美容鍼灸のコースを例に、ご予約から施術までの流れ、
そして良くいただくご質問（Q&A）につきましてご紹介させて頂きます。
当院での施術が初めての方にご参考にして頂けましたら幸いです。
オンライン予約、またはお電話にてご予約をお取りください。
鍼灸はお一人お一人のお身体の状態、そしてご希望に合わせたオーダーメイドの施術を行います。そのため初めての方には、問診表にご記入をして頂きます。
問診表を基に問診をしまして、お悩みやご希望、そしてお身体の状態を詳しく把握していきます。
(メニューのお時間とは別に問診のお時間を頂戴致します。余裕をもったお時間帯のご予約がおすすめです。)
施術用のガウンにお着替え頂きます。施術に入る前に、鏡でご自身のお顔を見て頂きます。
また肩こりや腰痛などでお困りの方には、静かに身体を動かして頂き、施術前のお身体の状態をご自身でも把握して頂きます。
肩～背中～腰に手を当てて、お身体の状態を診ていきます。
筋肉やツボの状態を手指の感覚で捉え、コリの程度や内臓の状態などを調べ、問診の結果と合わせて施術内容を決めます。肩や腰、足などに鍼の施術をします。お身体の状態により、お灸も使います。鍼の上にお灸を乗せた合わせ技『灸頭鍼（きゅうとうしん）』を使うこともあります。
あお向けになって頂き、お顔への鍼の施術をします。
頭、おでこ、目まわり、頬など、お顔の状態やご希望に合わせて鍼を刺していきます。個人差はございますが、およそ100本程度、多い方で150本の鍼を刺していきます。
施術が終わりましたら、お身体を静かに動かして頂いて改善された変化を確認して頂きます。そして鏡でお顔を見て頂き、こちらも変化を見て頂きます。健康茶をお飲み頂きながら、お仕事や生活環境に合わせたアドバイスをいたします。
ご自宅でできる、お灸やツボを刺激する健康・美容法や簡単なエクササイズ、そしてお食事のアドバイスなどもいたします。
次回のご予約を取って頂き、終わりとなります。ありがとうございました。
グランでは、お客様のお身体の状態を正確に把握し、またお客様のお悩みやお気持ちをできるだけ深く理解できますよう務めています。そしてお客様に寄り添い誠心誠意施術をご提供させて頂いております。
グランでは、特にお客様のお身体の状態を正確に把握することに注力をしています。
それは問診や施術中のみならず、お客様が店舗のドアを開けた瞬間から始まっています。
・お客様の表情
・声のトーン
・どのようなお洋服か
・どのようなバッグをお持ちか
・バッグはどちらの手でお持ちか
・どのような靴を履かれているか
・かかとの減り具合はどうか
さらには
・靴からスリッパに履き替える際の動作
・お席に着くまでの歩き方
・椅子への座り方
・座り姿勢のクセ
・などお客様の様々な状態を目と耳の感覚を研ぎ澄まして受け取り、お客様のお身体の状態を推察します。
それから問診に入ります。
ご記入いただきました問診表を見ながら、一つ一つお客様がご自身で認識していらっしゃいます状態について確認をしていきます。
この際の声のトーンや目、表情、お肌や目の状態、手も見させて頂きます。
そして必要に応じて舌の状態なども見させて頂き、様々な角度から情報を得ていきます。
一通り問診をさせて頂きましてから、施術室にご案内させて頂きます。
施術者にお着替え頂きました後には、お身体に触れて状態を把握します。
固くなっている箇所、盛り上がっている箇所、変色している箇所、カサついている箇所など、体の表面には、体の状態を表す様々な変化が出ています。
また体の中の異常が匂いとなって現れることもあります。
そのような変化を目と手の感覚、そして鼻など様々な感覚を研ぎ澄ましてお客様の体の状態を把握します。またこの際に脈を診させて頂く場合もあります。
そしていよいよ施術に入ります。
グランのスタッフは、お客様のお悩みやご希望をお伺いして、頭でしっかっりと理解することはもちろん、それだけではなく、お客様がどれだけ、どんなふうにお辛いのかを心で感じさせて頂き、お客様と一緒になってお客様のお気持ちに寄り添って施術させて頂くことに務めています。
そのようにできるために、私たちは『コーチング』の技術を学んでいます。
『コーチング』とは文字通り、私たちがお客様のコーチとなって、お客様のご希望の実現に向けて一緒になって取り組んでいくものです。
お客様がお持ちのお悩みには、実はお客様自身では気付かれていない隠れた問題点がある場合があります。そういったことも、『コーチング』で明らかにしていくことができます。
私たちは、お客様がお悩みを改善され、ご希望を叶えられ、お客様と一緒になって喜べるようになることを願い、お客様と二人三脚となり日々施術をご提供させて頂いております。
私たちは『グランは私たち鍼灸師のものではなく、お客様のもの』
という考えを持っております。
お客様がいつでも気軽に、安心してご来院頂き快適にお過ごし頂けますよう、技術や知識の向上はもちろん、施設やサービスの改善に取り組んでいます。
その実現のために、定期的にお客様のお声をお聞きするアンケートを実施させて頂いております。そして頂きました貴重なご意見やご感想を大切にさせて頂き、一つ一つ改善に取り組んでおります。
お気づきになられましたこと、またこんなものやサービスがあったらいいな、といったことがございましたら、ぜひどんなことでもグランのスタッフにお聞かせくださいませ。
お客様に感動頂ける施設にできますよう、私たちグランスタッフ一同、全力で取り組んでまいります。
お体への鍼はほとんど痛みはありません。
顔への鍼につきましては、過敏な場所ですので、毛抜きで毛を抜く際の程度の痛みはあります。
しかし刺してしまいますと継続的に痛みが続くわけではなく、落ち着いていきますのでご安心下さい。
鍼灸は、下記の症状や疾患に効果的です。
| 運動器系疾患 | 肩こり、五十肩、腰痛、頸椎症、変形性膝関節症、腱鞘炎、テニス肘 etc. |
|---|---|
| 疼痛性疾患 | 頭痛、坐骨神経痛、術後疼痛、ヘルペス後神経痛、三叉神経痛 etc. |
| 循環器系疾患 | 冷え性、低血圧症に伴う諸症状、本態性高血圧症 etc. |
| 泌尿器& 産婦人科系疾患 | 更年期障害、不妊、月経異常、逆子、インポテンス、失禁症 etc. |
| 消化器・呼吸器系疾患 | 便秘、下痢、痔疾、慢性胃炎、食欲不振、気管支喘息、鼻炎、感冒、扁桃炎 etc. |
| 感覚器系疾患 | 仮性近視、眼性疲労、メニエール病、耳なり、難聴 etc. |
| 小児疾患 | 夜尿症、小児神経症、消化不良 etc. |
| その他 | 不眠症、肥満、自律神経失調症、片麻痺、顔面神経麻痺、アレルギー疾患etc. |
（社団法人 日本鍼灸師会 ホームページより）
鍼を刺すだけとは限りません。症状に応じて、鍼を刺すだけではなく、お灸を加えることもあります。
お客様一人ひとりのお体を見せていただき、その状態にあった施術をさせていただきます。
もちろん、ご希望があればご相談下さい。
いいえ、お化粧をとる必要はありません。
消毒を行ないますので多少お化粧がふき取られはしますが、崩れるほどではありませんし、施術後すぐにお化粧をしていただいても全く問題ありません。※施術後にお化粧直しされる場合は、メイク道具をお持ちください。当院でメイク道具はご用意しておりません。
ほとんど副作用もないということが、鍼灸の大きな特徴であり利点ですので、年齢や性別を問わず、鍼灸治療はもとより、美容鍼灸の施術も安心して受けていただくことができます。
当院では、製造工場で滅菌された「使い捨て（ディスポーザブル）鍼灸針」を使用しており、針を繰り返して使用することはありません。
鍼灸針は一回使用ごとに廃棄しているため、感染の心配も一切ありません。
病気によっては病院での治療や投薬と鍼灸との相乗効果により、治療効果を向上させることができる場合もあります。鍼灸は、多くの国々で西洋の現代医学を補完、代替する医療として認知され、併用されるケースが増えています。治療中・薬を服用されている場合は事前に担当鍼灸師にお知らせください。
お顔にたくさんの鍼を行っていきますので、内出血をすることがございます。
内出血は出ました場合でも、1週間から2週間程度(個人差があります。)で必ず消えまして後に残ることはございません。
ご予約を頂きました際に当院からお電話、もしくはメールにて一度ご来院説明のご連絡をさせて頂きます。
ご本人さまとご連絡が取れた時点で、ご予約を確定させて頂きます。
※ご本人様とご連絡がつくまでご予約は確定しておりません。
当院へのご来院が初めて、もしくは2回目のお客様までご予約日の二日前にお電話、もしくはメールにて来院確認のご連絡をさせて頂きます。
※前日までにご連絡がつかない場合キャンセル扱いとさせて頂きます。必ず一度ご連絡が取れるようにお願い致します。
原則二日前までとさせて頂いております。
当日キャンセルや無断キャンセルはご遠慮ください。
無断キャンセルが多い方は、ネット予約をお断りさせて頂く場合がございます。
回数券をお持ちの場合、回数券を1回分消化させて頂きます。
※無断キャンセルとは
ご予約時間30分前を過ぎてからのキャンセルを無断キャンセルとさせて頂きます。
スタッフ指名を頂く場合、別途ご指名料を頂戴しております。
※当院は男性スタッフが女性のお客様を担当させて頂く場合もございます。
男性スタッフ、女性スタッフ希望の場合も別途指名料500円を頂戴しております。ご予約時にお伝えください。
初めての方には、問診票にご記入を頂きしっかりと問診をさせて頂きたいと思いますので、
ご予約時間の10分前にご来院ください。2回目以降の方は5分前にご来院ください。
ご予約時間を過ぎてからのご来院は施術時間を短縮させて頂きます。
予めご了承くださいませ。
お体への鍼はほとんど痛みはありません。
顔への鍼につきましては、過敏な場所ですので、毛抜きで毛を抜く際の程度の痛みはあります。
しかし刺してしまいますと継続的に痛みが続くわけではなく、落ち着いていきますのでご安心下さい。
はい、一般的なブランドのカードでしたらほとんどご利用いただけます。
横浜スパイアス院は『横浜天然温泉スパイアス』内の店舗となりますので、当日は施術料と別途入館料が必要となります。
※スパイアスへの入館には、2770円（入館料2,670円+入湯税100円）が必要です。
※土・日・祝日は休日割増料金300円が必要となります。
※入館受け付け、館内着へのお着替えなどございますので、ご予約のお時間の30分ほど前にご来館ください。
※入れ墨 ・ ボディーアート（タトゥー ・ ペイント ・ シール等）のある方はご入館頂けません。
※スパイアスは、18歳未満のお客様のご入館をお断りしております。
スパイアスの詳しい情報は＞＞こちら＜＜をご覧ください
